Mình ghi chính xác cân nặng thực tế nhưng khi khách mua sl 2 thì gói hàng đó thể tích tăng gấp 2 nên vượt quá kích thước và bị quy đổi trọng lượng nên trọng lượng sau quy đổi lớn hơn nhiều so với trọng lượng thực tế của gói hàng và bị từ chối. Nếu khách đặt rồi mà mình cập nhật lại trọng lượng...
Chào bạn. Bạn cho mình hỏi nếu mình có 1 sản phẩm với kích thước thực tế là 20x20x30cm và cân nặng là 1200gr thì mình phải khai báo sản phẩm thế nào để khi khách đặt mua nhiều hơn 1 sản phẩm mà ko bị trả lại?
Thanks