Kiosk tự động ngày nay đã trở thành một trong những thiết bị công nghệ khá quen thuộc tại các khu vực hành chính công. Đây là nơi tập trung thực hiện việc hướng dẫn thủ tục hành chính; tiếp nhận hồ sơ của cá nhân, tổ chức để giải quyết và nhận, trả kết quả cho cá nhân, tổ chức theo quy định pháp...