quản lý chất lượng sản phẩm

Trong những năm gần đây, các công ty đã tiếp cận với người tiêu dùng của họ để tìm hiểu ngay cả khi khách hàng có hài lòng với sản phẩm hay không. Kết quả của quá trình này, họ kết luận rằng một số người tiêu dùng không hài lòng với sản phẩm của họ. Vì vậy, xem xét những phản hồi đó, các công...