tiền ký quỹ grab

Các bác cho e hỏi e có tài khoản lâu nay k chạy chỉ thỉnh thoảng chạy 1 vài cuốc mấy hôm nay mở lên đã thấy bị khoá. Bây giờ e muốn lên thanh lý và lấy lại 1 triệu ký quỹ giao hàng có đươc không mấy bác?