Có rất nhiều anh em mới bắt đầu chạy Grabbike, GrabCar thì chắc chắn sẽ còn loay hoay với màn hình hiển thị cuốc xe. Đặc biệt với phần thanh toán khi khách hàng sử dụng tiền mặt hoặc là thanh toán bằng GrabPay, thanh toán qua thẻ và có sử dụng khuyến mãi...
Với mỗi hình thức thanh toán thì màn hình nhận cuốc trên ứng dụng Grabdriver sẽ hiển thị khác nhau vậy nên nếu các bạn chưa thành thạo thì có sẽ xem qua hướng dẫn bên dưới đây của mình để tránh trường hợp thu sai số tiền của khách nhé.
Trước tiên thì chúng ta sẽ đi tìm hiểu qua về các loại hình thức thanh toán mà Grab đang áp dụng.
Là sau khi kết thúc chuyến xe Đối tác nhận cước phí chuyến xe (cước hiển thị trên ứng dụng sau khi Đối tác đã nhập đầy đủ chi phí chuyến đi) bằng tiền mặt từ Khách hàng.
Chuyến xe thanh toán bằng Tiền mặt sẽ hiển thị biểu tượng ở góc trái màn hình và chữ Tiền mặt có màu đen nền xám nhạt.
Chuyến xe thanh toán bằng Tiền mặt có mã Khuyến mãi sẽ iển thị biểu tượng ở góc trái màn hình tương tự chuyến xe thanh toán bằng tiền mặt nhưng có thêm biểu tượng Khuyến mãi màu vàng như hình ảnh dưới đây.
Khi nhận chuyến xe thanh toán bằng Tiền mặt anh em phục vụ Khách hàng và thực hiện đầy đủ các thao tác trên ứng dụng.
Thanh toán qua Thẻ là hình thức khách hàng thanh toán qua thẻ Ngân hàng đã đăng ký trước với Grab và cước phí đã được thanh toán trước chuyến đi rồi nên tài xế không thu tiền từ khách hàng nữa.Tiền sẽ vào ví dưới anh em tài xế sau khi kết thúc chuyến đi nhé.
Chuyến xe thanh toán bằng qua Thẻ sẽ hiển thị biểu tượng ở góc trái màn hình với chữ GrabPay by Moca màu trắng nền màu xanh dương như hình dưới đây.
Chuyến xe thanh toán qua Thẻ có Khuyến mãi cũng hiển thị biểu tượng ở góc trái màn hình dòng chữ GrabPay by Moca kèm theo dòng chữ Khuyến mãi màu vàng.
Khi nhận chuyến xe thanh toán bằng Thẻ anh em phục vụ Khách hàng và thực hiện đầy đủ các thao tác trên ứng dụng.
Với mỗi hình thức thanh toán thì màn hình nhận cuốc trên ứng dụng Grabdriver sẽ hiển thị khác nhau vậy nên nếu các bạn chưa thành thạo thì có sẽ xem qua hướng dẫn bên dưới đây của mình để tránh trường hợp thu sai số tiền của khách nhé.
Trước tiên thì chúng ta sẽ đi tìm hiểu qua về các loại hình thức thanh toán mà Grab đang áp dụng.
Các hình thức thanh toán
1.Thanh toán bằng Tiền mặt
Là sau khi kết thúc chuyến xe Đối tác nhận cước phí chuyến xe (cước hiển thị trên ứng dụng sau khi Đối tác đã nhập đầy đủ chi phí chuyến đi) bằng tiền mặt từ Khách hàng.
Chuyến xe thanh toán bằng Tiền mặt sẽ hiển thị biểu tượng ở góc trái màn hình và chữ Tiền mặt có màu đen nền xám nhạt.
Chuyến xe thanh toán bằng Tiền mặt có mã Khuyến mãi sẽ iển thị biểu tượng ở góc trái màn hình tương tự chuyến xe thanh toán bằng tiền mặt nhưng có thêm biểu tượng Khuyến mãi màu vàng như hình ảnh dưới đây.
Đối với các chuyến xe có khuyến mãi anh em lưu ý là chỉ thu tiền theo số tiền ở mục Tổng cộng nhé vì tiền này đã trừ đi tiền Khuyến mãi rồi, anh em thu sai là chẳng may thu quá số tiền khách trả họ phàn nàn lại bị khóa app mắc công.
Khi nhận chuyến xe thanh toán bằng Tiền mặt anh em phục vụ Khách hàng và thực hiện đầy đủ các thao tác trên ứng dụng.
- Khi chở Khách hàng tới nơi bấm “Trả khách” xuất hiện Biên nhận
- Đối tác nhập đầy đủ “Giá cước”, “Lệ phí cầu đường” và “Phụ phí” (nếu có phát sinh). Sau đó bấm “Tiến hành”
- Hệ thống tự động tổng số tiền.
- Đối tác kiểm tra kỹ lại biên nhận và thu Tiền mặt đúng số tiền hiển thị ở Tổng cộng sau đó bấm “Xác nhận”
2.Thanh toán bằng GrabPay/Thẻ
Thanh toán qua Thẻ là hình thức khách hàng thanh toán qua thẻ Ngân hàng đã đăng ký trước với Grab và cước phí đã được thanh toán trước chuyến đi rồi nên tài xế không thu tiền từ khách hàng nữa.Tiền sẽ vào ví dưới anh em tài xế sau khi kết thúc chuyến đi nhé.
Chuyến xe thanh toán bằng qua Thẻ sẽ hiển thị biểu tượng ở góc trái màn hình với chữ GrabPay by Moca màu trắng nền màu xanh dương như hình dưới đây.
Chuyến xe thanh toán qua Thẻ có Khuyến mãi cũng hiển thị biểu tượng ở góc trái màn hình dòng chữ GrabPay by Moca kèm theo dòng chữ Khuyến mãi màu vàng.
Nhớ là các chuyến xe thanh toán bằng thẻ/ grabpay by moca anh em không thu tiền của khách nữa nhé, lỡ thu thì trả lại chứ không khách hàng họ phàn nàn Grab xử phạt mắc công.
Khi nhận chuyến xe thanh toán bằng Thẻ anh em phục vụ Khách hàng và thực hiện đầy đủ các thao tác trên ứng dụng.
- Khi chở Khách hàng tới nơi bấm “Trả khách” xuất hiện Biên nhận.
- Đối tác nhập đầy đủ “Giá cước”, “Lệ phí cầu đường” và “Phụ phí” (nếu có phát sinh). Sau đó bấm “Tiến hành”
- Hệ thống tự động tổng số tiền.
- Đối tác kiểm tra kỹ lại biên nhận số tiền hiển thị ở Tổng cộng sau đó bấm “Xác nhận”
- Lập tức Grab sẽ trừ tiền của Khách hàng đúng như số tiền hiển thị ở Tổng cộng cuối cùng và hoàn lại vào Ví Tiền mặt (Ví dưới) cho Đối tác.
