Bạn đang dùng thuê bao của nhà mạng Viettel muốn biết rằng tuần này, tháng này đã dùng bao nhiêu tiền cước và trong số tiền cước đó bị trừ do gọi điện, nhắn tin cho ai hay do sử dụng 3g, đăng ký gói cước.Viettel hiện tại hỗ trợ khách hàng tra cước phát sinh một cách chi tiết, công khai này trên ứng dụng MyViettel và nếu bạn chưa biết cách thực hiện thì có thể xem qua bài viết hướng dẫn bên dưới đây nhé.
Đầu tiên để tra cước thuê bao viettel của bạn thì trước tiên bạn phải cài đặt ứng dụng MyViettel lên điện thoại của bạn vì chỉ ứng dụng này mới hỗ trợ cho bạn xem một cách chi tiết về lịch sử sử dụng cước của bạn.
Nếu bạn chưa từng sử dụng MyViettel thì có thể xem qua hướng dẫn cài đặt và đăng ký tài khoản bên dưới đây và theo lời khuyên của mình đã sử dụng Viettel thì phải cài ứng dụng My Viettel.
Bạn mở ứng dụng My Viettel lên ngay màn hình trang chủ đầu tiên bạn bấm chọn vào dòng Chi tiết sau đó chọn Tra cước.
Lúc này ứng dụng My Viettel sẽ hiển thị ra các kiểu xem cước theo ngày, tuần, tháng... bạn có thể bấm vào từng loại để xem.
Lúc này chi tiết cước phí sẽ hiển thị lên bạn có thể xem được số tiền bạn đã dùng trong những ngày qua
và bạn có thể xem cước phí đó phát sinh từ cuộc gọi, hay tin nhắn hay data, dịch vụ...
Và nếu như bạn muốn xem 1 ngày tùy ý thì vẫn có thể xem được, bạn bấm chọn vào biểu tượng Lịch rồi chọn ngày bắt đầu và kết thúc và sau đó thông tin tiền cước đã sử dụng trong những ngày đó hiện ra.
Chưa hết nếu như bạn muốn kiểm tra chi tiết hơn là cước phí phát sinh từ cuộc gọi là do đã gọi cho ai vào thời gian nào hay cước phí data đã dùng là bao nhiêu (Mbs, GBs), thời gian sử dụng...
Bạn bấm chọn vào nguồn phát sinh cước phí từ đâu ví dụ cuộc gọi, data hoặc có thể bấm vào tổng cước phí tạm tính để xem toàn bộ.Lúc này để an toàn My Viettel yêu cầu bạn xác minh mã OTP gửi về số điện thoại của bạn.
Sau khi xác minh xong bạn sẽ thấy chi tiết các cước phí đã bị viettel từ trên sim của bạn là do đâu và nếu thấy sai bạn có thể liên hệ viettel để khiếu nại.
Ngoài ra với cách này bạn có thể xem lại được nhật ký cuộc gọi, tin nhắn của bạn nếu lỡ may xóa mất nhật ký trên điện thoại
Như vậy TECHBIKE đã hướng dẫn bạn chi tiết cách tra cứu cước sử dụng sim của nhà mạng Viettel nếu bạn có thắc mắc hay hỏi đáp gì cứ để lại bình luận bên dưới nhé.
Chúc các bạn thành công!
Cài đặt & đăng ký My Viettel
Nếu bạn chưa từng sử dụng MyViettel thì có thể xem qua hướng dẫn cài đặt và đăng ký tài khoản bên dưới đây và theo lời khuyên của mình đã sử dụng Viettel thì phải cài ứng dụng My Viettel.
Cách tra cước
Lúc này ứng dụng My Viettel sẽ hiển thị ra các kiểu xem cước theo ngày, tuần, tháng... bạn có thể bấm vào từng loại để xem.
Lúc này chi tiết cước phí sẽ hiển thị lên bạn có thể xem được số tiền bạn đã dùng trong những ngày qua
và bạn có thể xem cước phí đó phát sinh từ cuộc gọi, hay tin nhắn hay data, dịch vụ...
Và nếu như bạn muốn xem 1 ngày tùy ý thì vẫn có thể xem được, bạn bấm chọn vào biểu tượng Lịch rồi chọn ngày bắt đầu và kết thúc và sau đó thông tin tiền cước đã sử dụng trong những ngày đó hiện ra.
Chưa hết nếu như bạn muốn kiểm tra chi tiết hơn là cước phí phát sinh từ cuộc gọi là do đã gọi cho ai vào thời gian nào hay cước phí data đã dùng là bao nhiêu (Mbs, GBs), thời gian sử dụng...
Bạn bấm chọn vào nguồn phát sinh cước phí từ đâu ví dụ cuộc gọi, data hoặc có thể bấm vào tổng cước phí tạm tính để xem toàn bộ.Lúc này để an toàn My Viettel yêu cầu bạn xác minh mã OTP gửi về số điện thoại của bạn.
Sau khi xác minh xong bạn sẽ thấy chi tiết các cước phí đã bị viettel từ trên sim của bạn là do đâu và nếu thấy sai bạn có thể liên hệ viettel để khiếu nại.
Ngoài ra với cách này bạn có thể xem lại được nhật ký cuộc gọi, tin nhắn của bạn nếu lỡ may xóa mất nhật ký trên điện thoại
Như vậy TECHBIKE đã hướng dẫn bạn chi tiết cách tra cứu cước sử dụng sim của nhà mạng Viettel nếu bạn có thắc mắc hay hỏi đáp gì cứ để lại bình luận bên dưới nhé.
Chúc các bạn thành công!
Sửa lần cuối:
