Cân sản phẩm shopee đúng khối lượng tránh đơn vị vận chuyển từ chối đơn hàng

[lengochang]

Như các shop đã biết thì khi tạo mới một sản phẩm để đăng bán trên shopee thì bạn sẽ phải nhập khối lượng (cân nặng), kích thước của sản phẩm và nếu như bạn nhập sai sẽ xảy ra hai trường hợp là:

1. Đơn vị vận chuyển từ chối nhận hàng vì khối lượng thực tết lớn hơn khối lượng thiết lập
2. Khách hàng từ chối nhận hàng vì phí vận chuyển cao vì khối lượng thực tết nhở hơn khối lượng thiết lập.

Vậy làm sao để bạn thiết lập đúng cân năng cho sản phẩm của bạn để không phải bị các lỗi trên thì cùng tìm hiểu ở bài viết dưới đây nhé.

Cách thiết lập khối lượng đúng

• Bước 1: Cân sản phẩm kèm bao bì đóng gói và sau đó tạo mới sản phẩm hoặc chính sửa sản phẩm ở mục "Cân nặng" cần nặng tối thiểu: 100gram
• Bước 2: Đo kích thước 3 chiều của sản phẩm sau khi đóng
• Bước 3: Nhấn hoàn thành

Công thức tính khối lượng cách đơn vị vận chuyển

Như các bạn đã biết thì trên Shopee có 6 đơn vị vận chuyển là :

• J&T Express
• Giao Hàng Tiết Kiệm
• Giao Hàng Nhanh
• VNPost Tiết Kiệm
• VNPost Nhanh
• Viettel Post

Mỗi ĐVVC có cách tính khối lượng và quy đổi ra giá khác nhau bạn có thể tham khảo thông tin sau:

Lưu ý: Chiều dài, chiều rộng, chiều cao cần được nhập theo kích thước đóng gói.Hệ thông của Shopee sẽ tự động tính khối lượng quy đổi theo công thức trên dựa theo kích thường Người bán thiết lập khi phát sinh đơn hàng.

 

[chuotdauden]

Chào bạn. Bạn cho mình hỏi nếu mình có 1 sản phẩm với kích thước thực tế là 20x20x30cm và cân nặng là 1200gr thì mình phải khai báo sản phẩm thế nào để khi khách đặt mua nhiều hơn 1 sản phẩm mà ko bị trả lại?
Thanks

 

[lengochang]

Ghi sai cân nặng thì bên giao hàng đơn vị vận chuyển họ từ chối nhận hàng hoặc bắt phải cân lại, khách hàng từ chối vì cân nặng thì cũng có mà rất thấp.
Anh chỉ cần khai báo chính xác số Kg là được mà, có thể gói trước 1 sản phẩm để xem bao nhiêu Kg rồi vào thông tin sản phẩm cập nhật lại.

 

[chuotdauden]

Mình ghi chính xác cân nặng thực tế nhưng khi khách mua sl 2 thì gói hàng đó thể tích tăng gấp 2 nên vượt quá kích thước và bị quy đổi trọng lượng nên trọng lượng sau quy đổi lớn hơn nhiều so với trọng lượng thực tế của gói hàng và bị từ chối. Nếu khách đặt rồi mà mình cập nhật lại trọng lượng cho tăng lên bằng trọng lượng sau quy đổi thì có được ko?