Tư vấn CC trong email là gì? Tham khảo cách sử dụng của MSO

[msovietnam]

Nếu người dùng đã sử dụng email để làm việc thì chắc hẳn không còn xa lạ với tính năng gửi thư CC. Vậy CC trong email là gì? Các trường hợp có thể sử dụng tính năng này và cách dùng như thế nào? Để tìm ra được câu trả lời phù hợp cho những câu hỏi trên hãy cùng tham khảo ngay bài viết được chúng tôi chuẩn bị bên dưới đây.

CC trong email là gì?​

CC trong email với CC là viết tắt của Carbon Copy một chế độ xuất hiện ở đa số các dịch vụ email chuyên nghiệp giúp gửi thư đến cùng lúc nhiều địa chỉ khác nhau. Khi đó, toàn bộ danh sách người nhận sẽ được hiển thị một cách công khai và toàn bộ người nhận đều có thể xem được. Đa phần những người nhận được được email ở chế độ CC chỉ cần nắm bắt được thông tin được truyền tải mà không cần phải phản hồi lại.

Ngoài CC thì BCC cũng là một tính năng tương tự có trong phần mềm gửi email. Chế độ này được sử dụng để gửi email tới nhiều người dùng lúc. Tuy nhiên, danh sách người nhận sẽ bị ẩn, không hiển thị ở chế độ công khai. Khi đó, người nhận có thể phản hồi lại email và được thực hiện trong một email riêng để những người khác không thể nhìn thấy. Sau khi đã tìm hiểu về khái niệm của CC trong email, tiếp đến hãy cùng chúng tôi tìm hiểu thêm về trường hợp cụ thể mà người dùng nên sử dụng.

Khi nào nên sử dụng tính năng CC trong email?​

Người dùng phải phân biệt khi nào nên sử dụng tính năng CC trong email vì rất dễ nhầm lẫn với các trường hợp khác. Do đó, chúng tôi sẽ chia sẻ với người dùng thời điểm sử dụng phù hợp nhất như sau:

Chế độ CC sẽ được sử dụng khi người dùng muốn gửi thông tin đến một người nhận chính. Cùng với đó, email này sẽ được chuyển gửi tới một số thành viên khác để nắm bắt thông tin cụ thể. Khi đó, danh sách các địa chỉ email này sẽ được hiển thị một cách công khai để tất cả người dùng có thể nhận biết.
Ví dụ: Nhân sự HR gửi email xác nhận nhận việc tới ứng viên, khi đó ứng viên sẽ là người nhận chính và tính năng CC trong email sẽ được thêm bao gồm email của kế toán, trưởng bộ phận, ban lãnh đạo…
Do đó, người dùng hoàn toàn có thể cân nhắc để lựa chọn chế độ CC trong email sao cho phù hợp nhất. Tiếp đến, hãy cùng chúng tôi tìm hiểu thêm về cách sử dụng tính năng này thông qua phần mềm email Outlook được chia sẻ với nội dung bên dưới.

Hướng dẫn cách dùng tính năng CC trong email Outlook​

Để sử dụng CC trong email Outlook, người dùng hoàn toàn có thể thao tác thực hiện dễ dàng ngay cả với người dùng mới. Khi đó, người dùng hãy tham khảo các bước triển khai của chúng tôi như sau:
Bước 1: Mở ứng dụng Outlook đã được cài đặt về thiết bị máy tính của người dùng hoặc truy cập địa chỉ Outlook.com trên nền tảng Web trực tuyến.
Bước 2: Lúc này, giao diện đăng nhập của phần mềm sẽ hiển thị và người dùng cần nhập địa chỉ email vào chỗ trống, nhập mật khẩu tài khoản vào ô yêu cầu sau đó click chọn Đăng nhập.

Bước 3: Sau đó, người dùng sẽ tiến hành soạn thảo một email mới trong hộp thư chung, nhập đầy đủ thông tin địa chỉ người nhận, tiêu đề, nội dung email và tệp đính kèm.
Bước 4: Tại mục CC ở bên cạnh email người nhận người dùng sẽ nhập địa chỉ vào ô này.

Bước 5: Sau khi thực hiện xong, người dùng click chọn Gửi là có thể hoàn tất các bước sử dụng CC trong mail nội bộ.
Ngoài trường hợp này, người dùng muốn chuyển tiếp email, trả lời thư thì cũng có thể sử dụng tính năng CC trong phần mềm email của Outlook. Tiếp đến, hãy cùng chúng tôi tìm hiểu thêm về một số những câu hỏi thường gặp về tính năng này được chia sẻ thông qua nội dung bên dưới.

Một số câu hỏi thường gặp về CC trong email​

Chúng tôi nhận được rất nhiều các câu hỏi của người dùng về CC trong email. Do đó, chúng tôi sẽ tổng hợp giải đáp như sau:

• CC có riêng tư không?

Địa chỉ email sử dụng với tính năng CC trong email sẽ không được để ở chế độ riêng tư vì chúng được công khai với toàn bộ người nhận.

• CC trong email có cần thiết không?

Có. Vì chúng sẽ giúp người dùng đánh giá được người gửi và người nhận chính kết hợp với các nội dung email có liên quan.

• CC giới hạn bao nhiêu người nhận?

Người dùng có thể sử dụng tính năng này để thêm nhiều địa chỉ email được CC mà không bị giới hạn.

• CC trong email có cần trả lời không?

Đa phần những người nhận, nhận được email ở chế độ CC trong email sẽ chỉ nắm bắt thông tin mà email truyền tải, không cần phải tiến hành phản hồi.

Xem thêm: archived là gì

Trên đây là những chia sẻ của MSO để người dùng biết thêm CC trong email là gì? Các tính năng và cách sử dụng. Nếu người dùng cần chúng tôi hỗ trợ giải đáp câu hỏi nào liên quan đến chức năng này vui lòng liên hệ ngay đến địa chỉ.

Thông tin liên hệ: Mso.vn - Microsoft 365
Văn phòng: Lô TT 02-15, KĐT Mon City, Quận Nam Từ Liêm, Tp. Hà Nội.
Hotline: 024.9999.7777
Email: vphn@hvn.vn