TonyPhamPham
Tài xế mới
Tạo một chiến dịch sms marketing thành công có thể là một nhiệm vụ khó khăn. Khi bạn cho rằng tiếp thị trên thiết bị di động vẫn còn tương đối mới trong bối cảnh kỹ thuật số luôn thay đổi. SMS là một tính năng đáng tin cậy và được sử dụng rộng rãi của thiết bị di động. Nó tự hào có tỷ lệ mở đáng kinh ngạc là 97%. Phần lớn trong số đó được mở trong vòng ba phút sau khi nhận được.
Tuy nhiên, cũng giống như bất kỳ con đường tiếp thị nào khác, để SMS mang lại cho bạn kết quả tốt nhất, nó cần phải được thực hiện ngay. Vì vậy, với tất cả những gì đã nói, hãy xem các mẹo để giúp bạn tạo một chiến dịch tiếp thị SMS thành công.
1.Đề xuất giá trị
Khi gửi SMS đến khách hàng, hãy nhớ điều này. Bạn đang tự mời mình vào không gian cá nhân của mọi người. Vì vậy, hãy nhớ làm cho sự lựa chọn của khách hàng của bạn để chọn tham gia xứng đáng. Đừng lãng phí thời gian của mọi người với mức giảm giá không đáng kể. Hãy nhớ rằng, SMS là một không gian an toàn. Đừng lạm dụng đặc quyền đó.
2.Cá nhân hóa thông tin Khách hàng sẽ rất vui khi được gọi tên trong tin nhắn bạn gửi tới họ. Nếu sau đó bạn sẽ mời mình vào không gian riêng tư của ai đó. Hãy đảm bảo rằng cách bạn giao tiếp với người đó là trò chuyện và cá nhân. Bạn muốn khách hàng của bạn nhìn vào doanh nghiệp của bạn vì họ có thể là một người bạn đáng tin cậy. Chứ không phải là một thực thể vô danh đối xử với họ như một số khác. Giữ tin nhắn của bạn ngắn và ngọt ngào. Đây là một ví dụ về ý nghĩa của chúng tôi: ‘Chào, Sam. Cảm ơn bạn đã đến thăm. Chúng tôi không thể chờ đợi để gặp lại bạn sớm. Lần tới khi bạn tham gia, hãy hiển thị MSG này để nhận 20% cho lần mua hàng tiếp theo của bạn. ‘
3.Trải nghiệm di động tích hợpĐiều quan trọng là phải hiểu rằng một chiến dịch SMS không tồn tại tách biệt với phần còn lại. Điều đó đang được nói, nếu bạn định hướng mọi người đến trang web của mình. Hãy đảm bảo rằng trang web của bạn phản hồi nhanh, tức là thân thiện với thiết bị di động. Ngoài ra, hãy tạo điều kiện cho khách hàng làm những điều bạn muốn.
4.Tạo cảm giác cấp bách
Ngay cả khi bạn đã gửi một tin nhắn SMS thân thiện, phù hợp, cá nhân và có giá trị lớn. Không có gì đảm bảo khách hàng của bạn sẽ thực sự làm theo. Tối đa hóa cơ hội của bạn để khiến mọi người làm những gì bạn muốn họ làm bằng cách tạo ra một cảm giác cấp bách. Ví dụ: nếu bạn đang cung cấp phiếu giảm giá, hãy đảm bảo nói rõ rằng ưu đãi chỉ tốt trong một tuần.
Tuy nhiên, cũng giống như bất kỳ con đường tiếp thị nào khác, để SMS mang lại cho bạn kết quả tốt nhất, nó cần phải được thực hiện ngay. Vì vậy, với tất cả những gì đã nói, hãy xem các mẹo để giúp bạn tạo một chiến dịch tiếp thị SMS thành công.
1.Đề xuất giá trị
Khi gửi SMS đến khách hàng, hãy nhớ điều này. Bạn đang tự mời mình vào không gian cá nhân của mọi người. Vì vậy, hãy nhớ làm cho sự lựa chọn của khách hàng của bạn để chọn tham gia xứng đáng. Đừng lãng phí thời gian của mọi người với mức giảm giá không đáng kể. Hãy nhớ rằng, SMS là một không gian an toàn. Đừng lạm dụng đặc quyền đó.
2.Cá nhân hóa thông tin Khách hàng sẽ rất vui khi được gọi tên trong tin nhắn bạn gửi tới họ. Nếu sau đó bạn sẽ mời mình vào không gian riêng tư của ai đó. Hãy đảm bảo rằng cách bạn giao tiếp với người đó là trò chuyện và cá nhân. Bạn muốn khách hàng của bạn nhìn vào doanh nghiệp của bạn vì họ có thể là một người bạn đáng tin cậy. Chứ không phải là một thực thể vô danh đối xử với họ như một số khác. Giữ tin nhắn của bạn ngắn và ngọt ngào. Đây là một ví dụ về ý nghĩa của chúng tôi: ‘Chào, Sam. Cảm ơn bạn đã đến thăm. Chúng tôi không thể chờ đợi để gặp lại bạn sớm. Lần tới khi bạn tham gia, hãy hiển thị MSG này để nhận 20% cho lần mua hàng tiếp theo của bạn. ‘
3.Trải nghiệm di động tích hợpĐiều quan trọng là phải hiểu rằng một chiến dịch SMS không tồn tại tách biệt với phần còn lại. Điều đó đang được nói, nếu bạn định hướng mọi người đến trang web của mình. Hãy đảm bảo rằng trang web của bạn phản hồi nhanh, tức là thân thiện với thiết bị di động. Ngoài ra, hãy tạo điều kiện cho khách hàng làm những điều bạn muốn.
4.Tạo cảm giác cấp bách
Ngay cả khi bạn đã gửi một tin nhắn SMS thân thiện, phù hợp, cá nhân và có giá trị lớn. Không có gì đảm bảo khách hàng của bạn sẽ thực sự làm theo. Tối đa hóa cơ hội của bạn để khiến mọi người làm những gì bạn muốn họ làm bằng cách tạo ra một cảm giác cấp bách. Ví dụ: nếu bạn đang cung cấp phiếu giảm giá, hãy đảm bảo nói rõ rằng ưu đãi chỉ tốt trong một tuần.
