Danh sách 20 câu hỏi và đáp án khi đi đăng ký, thi lại Grab

[hoangnam]

Khi anh em đi đăng ký Grab hoặc là bị khóa tài khoản phải đi học lại thì kiểu gì cũng phải học lại buổi tranning cách sử dụng ứng dụng Grab và sau đó là bài sát hoạch để kiểm tra với 20 câu hỏi và chỉ cần đúng 17/20 câu là đậu.

Thực ra các câu hỏi đều khá dễ trả lời bởi trong quá trình tranning thì nhân viên Grab đã nói rất rõ tuy nhiên có trường hợp trả lời sai mắc công thi lại nên hôm nay mình chia sẽ 20 câu hỏi và đáp án dưới đây để mọi người xem qua khi đi thi điền cho nhanh nhé.

Xem thêm: 20 câu hỏi và đáp đi đăng ký GO-VIET

Câu 1: Khi đã chở khách hàng đến vị trí đã đặt nhưng khách yêu cầu đi thêm 2.5km nữa thì đối tác sẽ làm gì?

ĐÁP ÁN: 2
Câu 2: Để được xét thưởng và hỗ trợ từ Grab thì Đối tác phải duy trì?

ĐÁP ÁN: 1
Câu 3: Các hình vi cố tình gian lận sẽ bị xử phạt thế nào?

ĐÁP ÁN: 1
Câu 4: Làm sao để được khách hàng đáng giá 5 sao sau mỗi chuyến đi?

ĐÁP ÁN: 4
Câu 5: Khi đã gặp và chắn chắn khách hàng đi, đối tác sẽ làm gì?

ĐÁP ÁN: 3
Câu 6: Nhận cuốc xe xong thì đối tác bị hư xe không thể đến đón khách, đối tác sẽ làm gì?

ĐÁP ÁN: 2
Câu 7: Đối tác bấm ví dưới làm lênh rút tiền thì tiền sẽ chuyển về đâu?

ĐÁP ÁN: 2
Câu 8: Đối tác muốn nhận được sự hỗ trợ tốt nhất từ Grab thì phải?

ĐÁP ÁN: 4
Câu 9: Đối tác bị đánh giá dưới 4.7 sao có bị gì không?

ĐÁP ÁN: 1
Câu 10: Hành vi nào sau đây được coi là gian lận?

ĐÁP ÁN: 4
Câu 11: Nhìn vào biên lai 1, đối tác thu bao nhiêu tiền?

ĐÁP ÁN: 1
Câu 12: Đối tác không mặc đồng phục đúng khi hoạt động sẽ bị xử phạt như thế nào?

ĐÁP ÁN: 4
Câu 13: Đối tác cho người khác mượn tài khoản GrabBike để chạy thì có được không?

ĐÁP ÁN: 4
Câu 14: Hành vi nào sau đây sẽ bị khóa vĩnh viễn và truy cứu trách nhiệm hình sự?

ĐÁP ÁN: 4
Câu 15: Khi gặp bất kì vấn đề bức xúc gì với khách hàng thì đối tác sẽ làm gì?

ĐÁP ÁN: 1
Câu 16: Khách hàng lỡ tay bấm hủy cuốc xe nhưng sau đó thay đổi ý định muốn đi tiếp, Đối tác phải làm gì?

ĐÁP ÁN: 2
Câu 17: Đối tác có được quyền đổi tạm xe khác để hoạt động không?

ĐÁP ÁN: 2
Câu 18: Khách hàng không có ứng dụng nhờ đối tác chở thì đối tác sẽ làm thế nào?

ĐÁP ÁN: 2
Câu 19: Việc mặc đồng phục đầy đủ có lợi gì?

ĐÁP ÁN: 4
Câu 20: Nhìn vào biên lai 2, đối tác thu bao nhiêu tiền?

ĐÁP ÁN: 4

Chúc anh em thi tốt nhé!

 

[Lethach]

Ad giải thík dùm e cầu sở 5 với cậu 20

 

[hoangnam]

Ở câu 5 và câu 20 đáp án có bị lệch nên mình mới cập nhật lại, rất xin lỗi anh em.

Câu 5: Khi nhận được cuốc xe anh em sẽ bấm Chấp nhận chuyến xe sau đó gọi khách xác nhận địa chỉ, lịch trình rồi chạy đến điểm đón khách.Tới nơi khách lên xe anh em mới bấm Đón khách (Bắt đầu chuyến đi) và di chuyển.Khi đã bấm Đón khách thì bắt buộc anh em phải bấm Trả khách ở nơi khác đặt điểm đến, lúc này ko hủy được nữa.Nếu bấm Đón khách mà khách ko đi thì anh em ko thế bấm Hoàn thành cuốc xe tại điểm đón luôn vì sẽ bị khóa tài khoản, lúc này phải nhờ Grab hỗ trợ.

Câu 20: Bill thanh toán trên khách hàng hành thanh toán bằng GrabPay nên ko thu tiền