Nếu có tai nạn xảy ra, hãy thực hiện các điều sau:
Mọi thắc mắc liên quan khi sử dụng dịch vụ Grab bạn có thể để lại bình luận bên dưới diễn đàn Techbike.vn để cùng thảo luận và hỏi đáp nhé.- Cố gắng di chuyển ra khỏi khu vực nguy hiểm để giảm thiểu tổn thất thấp nhất có thể;
- Tìm đến cơ sở chăm sóc y tế thích hợp, có thể gọi 115 nếu cần;
- Báo cáo ngay cho các bên liên quan hoặc cơ quan chức năng và thu thập biên bản/ xác nhận (có thể gọi 113 nếu cần); và
- Giữ lại tất cả các giấy tờ liên quan cần thiết để chứng minh về thiệt hại ( như Biên bản công an, Hóa đơn/ biên lai y tế, ect.) và hình ảnh cũng như nhân chứng (nếu có) để chứng minh cho yêu cầu bồi thường BH
- Chương trình bảo hiểm y tế cá nhân của bạn nếu có; hoặc
- Chính sách bảo hiểm tai nạn cá nhân của Grab
- Đơn vị Bảo hiểm: Chubb Insurance Vietnam Co., Ltd
- Tổng đài: +84 (28) 3910 7227 (Thứ 2– Thứ 6; 8:30am – 5:30pm, không bao gồm ngày Lễ)
- Email (liên quan đến vấn đề bồi thường): Claims.VN@chubb.com
- Trung tâm bồi thường trực tuyến Bảo hiểm Chubb
