Nếu bạn đang đặt phòng khách sạn trực tuyến trên Agoda tuy nhiên vì gặp trục trặt thay đổi lịch trình hoặc đặt nhầm ngày giờ, địa điểm muốn hủy lịch đặt trên Agoda mà chưa biết cách thực hiện thì có thể xem qua hướng dẫn bên dưới đây nhé.
Thông thường khi bạn đặt phòng sẽ thấy chính sách hủy phòng của các khách sạn hiện lên, nếu như khách sạn đó cho bạn hủy miễn phí thì bạn sẽ không mất phí gì cả tuy nhiên có 1 số khách sạn sẽ không hoàn lại tiền khi bạn hủy phòng.
Thông thường những phòng nào bạn đã đặt và hủy trong vòng 1 ngày trước ngày nhận phòng sẽ bị tính phí toàn bộ đặt phòng.Nếu khách hàng không đến nhận phòng hoặc hủy đặt phòng, sẽ không được hoàn tiền.
Còn đối với các phòng bạn đặt trước nhiều ngày thì bạn có thể dễ dàng hủy nếu như có việc bận hay thay đổi lịch trình.
Quy trình hủy phòng trên Agoda cũng khá là đơn giản sau khi bạn đặt phòng thành công rồi thì để hủy phòng đã đặt bạn làm theo các bước như sau.
Để hủy phòng bạn bấm vào chi tiết phòng đó và kéo xuống bên dưới sẽ thấy dòng Hủy đặt phòng, ở đây bạn nhớ xem qua các lưu ý khi hủy phòng để tránh bị mất tiền phí nhé, bạn chọn lý do hủy phòng rồi xác nhận là xong.
Bạn muốn hủy phòng nào thì chọn phòng đó rồi bấm vào Chỉnh sửa đặt phòng như hình bên dưới đây.
Sau đó mục Hủy đặt phòng sẽ xuất hiện bạn đọc kỹ chính sách hủy phòng của khách sạn đó để biết có mất phí hay hoàn tiền gì không, nếu đồng ý bạn bấm để hủy phòng đã đặt nhé.
Sau khi hủy phòng thành công trên Agoda bạn sẽ thấy danh sách các khách sạn bạn đã hủy tại mục Danh sách đặt phòng -> Đã hủy
Bạn cũng sẽ nhận được email thông báo về việc đã hủy phòng bạn có thể xem chi tiết trong email đó, như vậy là bạn đã hủy thành công rồi đó.
Hãy nhớ đọc kỹ chính sách hủy phòng trước khi thao tác để tránh việc không được hoàn tiền nhé, chúc các bạn thành công!
Chính sách hủy phòng Agoda
Thông thường những phòng nào bạn đã đặt và hủy trong vòng 1 ngày trước ngày nhận phòng sẽ bị tính phí toàn bộ đặt phòng.Nếu khách hàng không đến nhận phòng hoặc hủy đặt phòng, sẽ không được hoàn tiền.
Còn đối với các phòng bạn đặt trước nhiều ngày thì bạn có thể dễ dàng hủy nếu như có việc bận hay thay đổi lịch trình.
Các bước hủy phòng
Trên ứng dụng Agoda
Nếu bạn sử dụng ứng dụng Agoda để đặt phòng thì có thể mở lên truy cập vào mục Đặt phòng -> Sắp tới sẽ hiển thị ra danh sách các phòng khách sạn bạn đang đặt nhưng chưa tới ở.Để hủy phòng bạn bấm vào chi tiết phòng đó và kéo xuống bên dưới sẽ thấy dòng Hủy đặt phòng, ở đây bạn nhớ xem qua các lưu ý khi hủy phòng để tránh bị mất tiền phí nhé, bạn chọn lý do hủy phòng rồi xác nhận là xong.
Trên Website Agoda
Tương tự trên ứng dụng Agoda, bạn cũng đăng nhập vào website Agoda để thực hiện quá trình hủy phòng.Bạn bấm vào ảnh Avatar tài khoản của bạn chọn Đặt phòng của tôi -> Sắp tớiBạn muốn hủy phòng nào thì chọn phòng đó rồi bấm vào Chỉnh sửa đặt phòng như hình bên dưới đây.
Sau đó mục Hủy đặt phòng sẽ xuất hiện bạn đọc kỹ chính sách hủy phòng của khách sạn đó để biết có mất phí hay hoàn tiền gì không, nếu đồng ý bạn bấm để hủy phòng đã đặt nhé.
Sau khi hủy phòng thành công trên Agoda bạn sẽ thấy danh sách các khách sạn bạn đã hủy tại mục Danh sách đặt phòng -> Đã hủy
Bạn cũng sẽ nhận được email thông báo về việc đã hủy phòng bạn có thể xem chi tiết trong email đó, như vậy là bạn đã hủy thành công rồi đó.
Hãy nhớ đọc kỹ chính sách hủy phòng trước khi thao tác để tránh việc không được hoàn tiền nhé, chúc các bạn thành công!
