Bạn đang là khách hàng của ngân hàng TMCP & Đầu tư PT (BIDV) và đăng ký sử dụng ứng dụng BIDV SmartBanking của BIDV, nhưng nếu một ngày bạn bị quên mất mật khẩu để đăng nhập vào ứng dụng để thực hiện các giao dịch online nhanh chóng thì phải làm sao? Trong trường hợp bạn không có thời gian để ra ngân hàng để nhờ nhân viên hỗ trợ cấp lại mật khẩu thì có thể thực hiện lấy lại mật khẩu BIDV SmartBanking ngay tại nhà được không? Hãy cùng Techbike tìm hiểu và hướng dẫn bạn chi tiết về các bước để được ngân hàng cấp lại mật khẩu ứng dụng BIDV nhanh chóng và tiện lợi nhé.
Hiện ngân hàng BIDV cung cấp cho mọi người cách lấy lại mật khẩu BIDV SmartBanking khi bị quên online trên 1 kênh duy nhất là nền tảng Website, nếu bạn đang sử dụng ứng dụng BIDV thì cũng lấy theo cách này được nhé vì đây là 1 dịch vụ và quy trình như sau:
Lưu ý khi chọn năm sinh, lúc chọn năm sinh bạn nhấn vào góc trái phía trên màn hình để năm sinh hiện ra, lúc này bạn chọn năm sinh của mình cho chính xác, sau đó mới chọn ngày sinh để dễ dàng hơn.
Như vậy là bạn đã hoàn thành việc lấy lại mật khẩu cũng như đổi luôn mật khẩu mới rồi đó. Bạn có thể dùng mật khẩu này để đăng nhập vào dịch vụ BIDV SmartBanking trên website hoặc trên ứng dụng BIDV đều được cả nhé.
Lưu ý:
Xem thêm:
Chúc các bạn thành công!
- Bước 1: Đầu tiên bạn sẽ mở ứng dụng BIDV lên, trong trường hợp bị quên mật khẩu để đăng nhập bạn bấm vào Quên mật khẩu ở bên cạnh để thực hiện yêu cầu cấp lại mật khẩu ngay trên ứng dụng BIDV SmartBanking nhanh chóng.
- Bước 2: Lúc này hệ thống sẽ yêu cầu bạn cấp lại thông tin để xác thực yêu cầu cấp lại mật khẩu BIDV như số điện thoại đã sử dụng đăng nhập ứng dụng BIDV lần trước, số điện thoại để nhận mã OTP, số tài khoản ngân hàng BIDV của bạn, họ và tên, ngày sinh và số CMND/CCCD. Nhập chính xác các thông tin trên đã cung cấp với ngân hàng, để ngân hàng xác thực và cấp lại mật khẩu mới nhanh hơn, nếu thông tin bạn đã thay đổi hoặc nhập mà ngân hàng xác nhận không chính xác thì phải ra trực tiếp ngân hàng để đồng bộ lại.
- Bước 3: Sau khi nhập chính xác thông tin và ngân hàng BIDV xác thực xong sẽ gửi mã OTP gồm 6 số về số điện thoại bạn đã nhập để nhận mã OTP phía trên để xác thực lại giao dịch một lần nữa cho chính xác, bạn mở tin nhắn SMS trên điện thoại và nhập mã OTP vào ô vuông sau đó bấm Xác nhận
- Bước 4: Sau khi xác nhận mã OTP xong, mật khẩu mới sẽ được gửi về tin nhắn SMS hoặc gmail của bạn để bạn sử dụng đăng nhập lại vào ứng dụng BIDV SmartBanking luôn nhé
- Bước 5: Tại đây bạn mở lại ứng dụng BIDV SmartBanking và nhập mật khẩu mới cung cấp vào ô Mật khẩu bên dưới, sau đó bấm Đăng nhập vào ứng dụng để thực hiện các giao dịch online
- Bước 6: Vì mật khẩu mới nên BIDV yêu cầu bạn đổi mật khẩu ngay lần đầu tiên đăng nhập và lúc này bạn tiến hành nhập mật khẩu mới 2 lần để đổi nhé. Mật khẩu sử dụng dịch vụ BIDV SmartBanking phải có độ dài từ 8 - 20 ký tự, chứa ít nhất 1 ký tự chữ thường, 1 ký tự chữ và 1 ký tự đặc biệt: @, #, $, %;
Như vậy là bạn đã hoàn thành việc lấy lại mật khẩu cũng như đổi luôn mật khẩu mới rồi đó. Bạn có thể dùng mật khẩu này để đăng nhập vào dịch vụ BIDV SmartBanking trên website hoặc trên ứng dụng BIDV đều được cả nhé.
Lưu ý:
- Khi nhập thông tin tài khoản ngân hàng của bạn phải nhập đúng với thông tin đăng ký với ngân hàng và đảm bảo tài khoản vẫn ở trạng thái hoạt động
- Khi bạn nhập sai mật khẩu 2 lần, đừng cố thử thêm mà hãy sử dụng ngay tính năng Quên mật khẩu để cấp lại mật khẩu, nếu bạn nhập sai 5 lần bạn sẽ bị khóa đăng nhập và không sử dụng được tính năng cấp lại mật khẩu
- Khi đổi sang mật khẩu mới hãy chọn những mật khẩu dễ nhớ hoặc gắn với ngày kỉ niệm để tránh bị quên nhưng vẫn đảm bảo có độ dài từ 8 - 20 ký tự, chứa ít nhất 1 ký tự chữ thường, 1 ký tự chữ và 1 ký tự đặc biệt: @, #, $, %; để bảo mật được an toàn hơn
Xem thêm:
Chúc các bạn thành công!
