Nếu bạn đang khó khăn hay chưa liên kết được thẻ ngân hàng ATM của bạn với ví điện tử Grab Moca thì xem qua các nguyên nhân bên dưới đây để khắc phục nhé.
1.Chưa đăng ký dịch vụ Internet banking/SMS banking
Tùy theo ngân hàng, bạn cần đăng ký tài khoản Internet Banking hoặc/và tính năng thanh toán trực tuyến cho thẻ cũng như bảo đảm số điện thoại đăng ký với ngân hàng giống với số điện thoại tài khoản Grab để có thể bắt đầu liên kết thẻ.
2.Nhập sai thông tin thẻ
Để liên kết thẻ, vui lòng nhập đúng các thông tin sau hiện trên màn hình ứng dụng:
Sau khi kiểm tra thẻ của bạn nằm trong danh sách ngân hàng có hỗ trợ liên kết với ví và các tính năng Internet Banking/thanh toán trực tuyến cũng như các thông tin thẻ đã nhập đều đúng mà vẫn không thể liên kết thẻ vào ví thành công, hãy gửi thông tin đến Grab qua biểu mẫu sau để được hỗ trợ kịp thời.
Grab Moca có thể liên kết với ngân hàng nào?
1.Chưa đăng ký dịch vụ Internet banking/SMS banking
Tùy theo ngân hàng, bạn cần đăng ký tài khoản Internet Banking hoặc/và tính năng thanh toán trực tuyến cho thẻ cũng như bảo đảm số điện thoại đăng ký với ngân hàng giống với số điện thoại tài khoản Grab để có thể bắt đầu liên kết thẻ.
2.Nhập sai thông tin thẻ
Để liên kết thẻ, vui lòng nhập đúng các thông tin sau hiện trên màn hình ứng dụng:
- Số thẻ
- Tên trên thẻ
- Ngày phát hành thẻ hoặc ngày hết hạn (tùy theo ngân hàng)
- Mã OTP gửi qua tin nhắn hoặc mã PIN của thẻ
Sau khi kiểm tra thẻ của bạn nằm trong danh sách ngân hàng có hỗ trợ liên kết với ví và các tính năng Internet Banking/thanh toán trực tuyến cũng như các thông tin thẻ đã nhập đều đúng mà vẫn không thể liên kết thẻ vào ví thành công, hãy gửi thông tin đến Grab qua biểu mẫu sau để được hỗ trợ kịp thời.
Grab Moca có thể liên kết với ngân hàng nào?
Sửa lần cuối bởi điều hành viên:
