Số điện thoại hỗ trợ cho đối tác và khách hàng Grab 24/24

[CHENG]

Từ ngày 01/07/2017 đây thì Tổng đài Grab cung cấp 2 số điện thoại hỗ trợ cho đối tác Grab 24/24 các ngày trong tuần. Tổng đài tiếp nhận và hỗ trợ TOÀN BỘ các vấn đề liên quan đến hoạt động của Đối Tác GrabBike/ GrabExpress giao hàng/ GrabBike Premium (áp dụng tại HCM).

Miền Nam

• Đối tác tài xế : 028 7108 7108
• Khách hàng: 028 7106 7106

Miền Bắc & Miền Trung

• Đối tác tài xế: 024 7108 7108
• Khách hàng: 028 7106 7106

Để tiện thao tác khi gọi mọi người xem danh sách các phím dịch vụ cho phù hợp như sau. Sau khi bấm gọi Đối Tác nghe câu chào và tiến hành theo các bước sau:

Hướng dẫn liên hệ

1.Đối với khách hàng

Bước 1: Nhấn phím 1 để chọn tiếng Việt
Bước 2:

• Bấm phím * để hỗ trợ tại nạn, sự cố, ngộ độc thức ăn khẩn cấp.
• Bấm phím 1 để hỗ trợ dịch vụ di chuyển GrabBike, GrabCar...
• Bấm phím 2 để hỗ trợ dịch vụ giao thức ăn GrabFood
• Bấm phím 3 để hỗ trợ dịch vụ giao hàng GrabExpress

Bước 3: Đợi điện thoại viên trả lời.

2.Đối với tài xế

Bước 1: Nhấn phím 1 để chọn tiếng Việt
Bước 2:Nhấn phím 1 để chọn hỗ trợ cho Đối tác Tài xế
Bước 3:

• Bấm phím * để hỗ trợ tại nạn, sự cố, ngộ độc thức ăn khẩn cấp.
• Bấm phím 1 để hỗ trợ dịch vụ di chuyển GrabBike, GrabCar...
• Bấm phím 2 để hỗ trợ dịch vụ giao thức ăn GrabFood
• Bấm phím 3 để hỗ trợ dịch vụ giao hàng GrabExpress

Bước 4: Đợi điện thoại viên trả lời.

Ngoài ra, hỗ trợ các vấn đề liên quan khác mọi người có thể tham khoản các đường dẫn dưới đây.

Email hotrodoitac_gb@grabtaxi.com
Facebook HCM https://www.facebook.com/groups/hotrodoitacgrabbikehcm
Facebook HN https://www.facebook.com/groups/Hotrodoitacgrabbike

Mọi người có ý kiến gì thắc mắc muốn hỏi đáp xin hãy bấm nút TRẢ LỜI bến dưới bài viết để comment nhé.Nếu có kinh nghiệm và những thủ thuật gì hay muốn chia sẽ cho mọi người xin hãy đăng bài lên Diễn đàn để mọi người cùng học hỏi và trao đổi nhé. Chúc AE lái xe an toàn!

 

[Dangngocvong]

Mình đăng ký garbcar từ hôm thứ 6 mà tới giờ vẫn chưa nhận tin là sao vậy ae ơi

 

[congkip]

cám ơn chủ thớt nhé

 

[tongdaivpbx]

VPBX cung cấp giải pháp tổng đài ảo cho doanh nghiệp với đầy đủ tính năng cho khách hàng trải nghiệm chất lượng cuộc gọi cao và chi phí thấp nhất​

 

[Tuansuaxe]

Tôi muốn trả đồ cho tai xế grap 71b2-35969

 

[kidandmomshop]

cảm ơn đã chia sẻ

 

[Anh Minh Gift]