Một clip rất xúc động cũng nhưng nói lên được nỗi niềm của anh em tài xế chạy xe công nghệ gặp phải hiện nay đó là việc khách hàng đặt xe, đặt đồ ăn xong bắt tài xế đợi hàng chục phút mới xuống nhận và vừa qua một anh tài xế Gojek đã uất ức bật khóc vì chạy 2 đơn mà chờ khách tới gần 30 phút, một video cá nhân mình thấy rất ý nghĩa đế gửi đến những khách hàng đang sử dụng dịch vụ gọi xe công nghệ hiện nay.
Anh tài xế chia sẽ rằng hôm nay mới chạy 2 đơn hàng nhưng đơn đầu tiên khách hàng bắt đợi 12 phút mới xuống nhận đồ ăn, đơn thứ 2 thì tới 15 phút.Chạy thì không được bao nhiêu tiền, có ai giàu có mà đi chạy xe đâu.Mà nếu hủy chuyến thì công ty họ giảm đơn vì tỉ lệ nhận đơn thấp mà nói nặng nói nhẹ với mấy chị thì mấy chị cũng đánh giá 1 sao thì công ty cũng giam đơn.
Thực ra đây là tình trạng xảy ra rất lâu rồi mà anh em trong nghề đều gặp phải cái này có rất nhiều nguyên nhân.Có khách hàng khi đặt xe vài lần thì vô tình gặp các tài xế chạy tới đơn, tới giao hàng lâu nên lần sau đặt xe đều đặt trước khi sẵn sàng sử dụng 10, 15 phút để dè chừng.Nhưng vấn đề ở đây là không phải tài xế nào cũng như vậy.
Ví dụ kinh điển mà anh em tài xế thường gặp đó là khách hàng vừa đáp xuống sân bay thậm chí còn đang trên máy bay khi hạ cánh liền lấy app ra đặt xe vì cho rằng đặt vậy tài xế tới đón là vưa, nhưng từ sân bay ra tới cổng đón lên tới cả vài chục phút khiến tài xế tới đón mà khách hàng thì vẫn còn trong sân bay.
Dịch vụ gọi xe hiện nay tài xế di chuyển rất linh hoạt, xung quanh vị trí bạn đều có tài xế cả và app lúc nào cũng lấy tài xế gần nhất để nhận đơn vì vậy khi đặt xe thì khách hàng hãy chắn chắn mình đã sẵn sàng sử dụng đã sẵn sàng nhận đơn hàng chứ đừng tính trước.Trên mỗi đơn hàng đều có tracking vị trí tài xế vì vậy hãy chủ động xem và xuống nhận đơn đó chính là một hành động ý nghĩa mà tài xế cảm thấy rất biết ơn.
Xem clip trên cá nhân mình thấy rất đồng cảm với anh em, chẳng ai giàu có mà đi chạy xe ôm cả.Thời gian đối với ai cũng quý cả và đối với tài xế công nghề nó còn là công việc mưu sinh cho bản thân, cho gia đình.
