Lời đầu tiên, thay mặt VATO xin gửi lời tri ân đến sự quan tâm và đồng hành của Quý Đối tác/ Lái xe và Khách hàng trong thời gian qua. Đó thực sự là một động lực mạnh mẽ để Ban Lãnh đạo VATO tiếp tục đẩy mạnh đầu tư và cải tiến, nhằm tạo ra một ứng dụng gọi xe ưu việt nhất của người Việt
Trên nền tảng của một startup trong lĩnh vực công nghệ, VATO vừa trải qua giai đoạn thử nghiệm với áp lực gia tăng đột biến về người dùng. Trước khi bước vào cuộc cải tổ mạnh mẽ, khởi đầu cho sự bứt phá về chất lượng và tiện ích, quá trình chuyển giao này có thể đã gây ra những phiền hà cho quý khách và các bác tài như: thời gian đặt xe kéo dài, tài xế không nhận được chuyến, hoặc nhận trùng chuyến xe... Chúng tôi thành thật mong được thứ lỗi về sự bất tiện này và cam kết sẽ khắc phục nhanh chóng và dứt điểm tại phiên bản mới sắp được ra mắt
Hiện nay, bằng các động thái quyết liệt như:
Trong quá trình vận hành một hệ thống sẽ không tránh khỏi những sai sót ngoài mong đợi, chúng tôi rất mong sẽ nhận được sự cảm thông, chia sẻ của quý vị trong quá trình khắc phục, sửa chữa của chúng tôi.
Chúng tôi tin rằng, trên con đường vinh quang này, chúng tôi luôn nhận được sự đồng hành của Quý Đối tác/ Lái xe và Khách hàng thân thương!
Trân trọng cám ơn!
Trên nền tảng của một startup trong lĩnh vực công nghệ, VATO vừa trải qua giai đoạn thử nghiệm với áp lực gia tăng đột biến về người dùng. Trước khi bước vào cuộc cải tổ mạnh mẽ, khởi đầu cho sự bứt phá về chất lượng và tiện ích, quá trình chuyển giao này có thể đã gây ra những phiền hà cho quý khách và các bác tài như: thời gian đặt xe kéo dài, tài xế không nhận được chuyến, hoặc nhận trùng chuyến xe... Chúng tôi thành thật mong được thứ lỗi về sự bất tiện này và cam kết sẽ khắc phục nhanh chóng và dứt điểm tại phiên bản mới sắp được ra mắt
Hiện nay, bằng các động thái quyết liệt như:
- Ngừng thu phí toàn bộ các dịch vụ.
- Tăng cường đội ngũ kỹ thuật để nâng cấp và hoàn thiện ứng dụng.
- Không sửa lỗi ở phiên bản cũ mà đầu tư xây dựng bộ mã nguồn mới hoàn toàn cho phiên bản mới đã thể hiện quyết tâm tạo ra một ứng dụng gọi xe VATO dẫn đầu về chất lượng của Chủ đầu tư.
Điểm mới trong ứng dụng tài xế
- Quản lý xe: đối tác (cá nhân/ pháp nhân) có lượng xe lớn sẽ được ký kết thỏa thuận ưu đãi về chính sách cũng như quyền quản lý xe và lái xe trong hệ thống của mình tại website : partner.vato.vn
- Lái xe sau khi được VATO xác thực, chỉ cần liên hệ chủ xe, không cần phải đến VATO đăng ký lại
- Người dùng có thể tự cập nhật thông tin cá nhân và các giấy tờ liên quan như CMND, bằng lái xe, giấy đăng ký xe... ở website : id.vato.vn
- Lái xe yêu thích: khách hàng có thể thêm vào danh mục Lái xe yêu thích. Đương nhiên khi khách hàng đặt xe VATO, hệ thống sẽ ưu tiên lái xe có trong danh mục này nhận chuyến
- Danh sách chặn: lái xe và khách hàng có thể khóa tài khoản của nhau, khi khách hàng đặt xe sẽ không bao giờ gặp lại nhau nữa và khi yêu thương trở lại, họ có thể bỏ chặn và tìm về với nhau.
Điểm mới trong ứng dụng khách hàng
- Đặt xe thanh toán qua Ví VATOPAY và Thẻ VISA
- Nộp tiền trực tiếp trên ứng dụng thông qua các công ty trung gian thanh toán.
- Linh hoạt thay đổi lộ trình chuyến đi ngay khi đang trong hành trình
- Nhận chuyến theo lộ trình bạn muốn, tìm chuyến xe về nhà
- Sự kiện ra mắt thương hiệu được tổ chức với sự tham gia của đông đảo Quý Đối tác/ Lái xe và Khách hàng trong hệ thống tại một sân vận động lớn của Thành phố Hồ Chí Minh.
- Chương trình cam kết đảm bảo doanh thu trên mỗi chuyến xe
- Chương trình trả thưởng giới thiệu khách hàng, tặng chuyến đi miễn phí, giảm giá trên mỗi chuyến đi....
- Xây dựng các trạm đặt xe phủ khắp TP. Hồ Chí Minh và các địa bàn sắp triển khai hoạt động.
- Tận dụng hệ thống FUTA Express để tăng thêm thu nhập cho tài xế VATO Bike.
Trong quá trình vận hành một hệ thống sẽ không tránh khỏi những sai sót ngoài mong đợi, chúng tôi rất mong sẽ nhận được sự cảm thông, chia sẻ của quý vị trong quá trình khắc phục, sửa chữa của chúng tôi.
Chúng tôi tin rằng, trên con đường vinh quang này, chúng tôi luôn nhận được sự đồng hành của Quý Đối tác/ Lái xe và Khách hàng thân thương!
Trân trọng cám ơn!
Sửa lần cuối:
