Các bạn cứ nói xấu Hoa Sao, chứ thực ra Hoa Sao là đơn vị gần như dẫn đầu thị trường về outsourcing tổng đài, và định vị nghề Chăm sóc khách hàng qua điện thoại đó các bạn :) Nghề nào cũng có cái khó cái khổ riêng, làm CSKH qua điện thoại thì xác định là đau tai cả nghĩa đen lẫn nghĩa bóng, làm...