Bạn là chủ cửa hàng đồ ăn, thức uống... muốn đăng ký tham gia làm đối tác với dịch vụ GrabFood để tăng đơn hàng, thu nhập thì có thể xem hướng dẫn đăng ký dưới đây.
Sau khi hoàn tất thủ tục hợp tác với Grab, bạn sẽ nhận được một email hướng dẫn với đường dẫn để tải ứng dụng cũng như thông tin cụ thể để đăng nhập. Mong bạn kiểm tra email (bao gồm cả hộp thư rác /thư quảng cáo) để đảm bảo nhận được email từ Grab.
Sau khi đã hoàn tất hợp đồng hợp tác với GrabFood, trong vòng 5 ngày làm việc bạn có thể kiểm tra thông tin nhà hàng của mình tại ứng dụng Grab dành cho khách hàng
1/ Vào ứng dụng Grab của khách hàng, chọn Food
2/ Tại ô Tìm kiếm, nhập tên nhà hàng
3/ Kiểm tra thông tin nhà hàng và Menu
Trong trường hợp bạn không tìm thấy thông tin nhà hàng của mình trên ứng dụng sau 5 ngày làm việc kể từ khi hoàn tất hợp đồng với GrabFood, bạn vui lòng gửi lại thông tin tại biểu mẫu sau để bộ phận hỗ trợ kiểm tra và giải đáp:
Sau khi hoàn tất thủ tục hợp tác với GrabFood, nhân viên GrabFood sẽ liên hệ với đối tác hướng dẫn chi tiết về quy trình xử lý đơn hàng, cách tải Ứng dụng cũng như các thông tin cụ thể để đăng nhập và sử dụng Ứng dụng.
Sau khi trở thành đối tác bạn sẽ sử dụng ứng dụng GrabFood Merchant để quản lí menu như thêm, sửa xóa, cập nhật giở mở cửa, đóng cửa.v.v. chi tiết hướng dẫn sử dụng bạn xem tại bài viết dưới đây.
Bạn có thể hiểu rõ hơn 1 quy trình từ lúc khách hàng đặt đơn hàng cho đến nhà hàng nhận đơn, tài xế đến đặt món và đem đi giao bằng cách xem qua video bên dưới đây nhé.
Hiện tại GrabFood có 4 kênh thông tin chính thức, đó là:
Chúc các bạn thành công!
1.Ưu điểm của việc bán hàng với GrabFood
- Giới thiệu nhà hàng, quán ăn của bạn với hàng triệu Khách hàng của Grab
- Không lo tuyển thêm nhân viên bởi đội ngũ giao hàng nhanh “thần tốc” của GrabFood sẽ hỗ trợ giao nhận đơn hàng từ nhà hàng, quán ăn của bạn tới thực khách.
- Cung cấp ưng dụng cho Merchant quản lí nhận đơn, doanh thu, sao kê...
2.Các bước đăng ký làm đối tác
- Bước 1: Đăng ký thông tin tại đây https://www.grab.com/vn/merchant/food/ .
- Bước 2: Sau khi hoàn thành bước 1, thông tin đăng ký của bạn sẽ được chuyển đến bộ phận Kinh doanh của GrabFood họ sẽ liên lạc và hướng dẫn bạn hoàn tất đăng ký trong vòng từ 3 đến 5 ngày làm việc và ký hợp đồng.
- Bước 3: Tải ứng dụng quản lý nhà hàng GrabFood Merchant để tạo thực đơn, thông tin nhà hàng.
- Bước 4:Nhận email và tin nhắn hướng dẫn kích hoạt tính năng Quán ăn ưu thích.
- Bước 5: Chờ đơn hàng từ khách hàng sử dụng ứng dụng Grab.
Sau khi hoàn tất thủ tục hợp tác với Grab, bạn sẽ nhận được một email hướng dẫn với đường dẫn để tải ứng dụng cũng như thông tin cụ thể để đăng nhập. Mong bạn kiểm tra email (bao gồm cả hộp thư rác /thư quảng cáo) để đảm bảo nhận được email từ Grab.
Sau khi đã hoàn tất hợp đồng hợp tác với GrabFood, trong vòng 5 ngày làm việc bạn có thể kiểm tra thông tin nhà hàng của mình tại ứng dụng Grab dành cho khách hàng
1/ Vào ứng dụng Grab của khách hàng, chọn Food
2/ Tại ô Tìm kiếm, nhập tên nhà hàng
3/ Kiểm tra thông tin nhà hàng và Menu
Trong trường hợp bạn không tìm thấy thông tin nhà hàng của mình trên ứng dụng sau 5 ngày làm việc kể từ khi hoàn tất hợp đồng với GrabFood, bạn vui lòng gửi lại thông tin tại biểu mẫu sau để bộ phận hỗ trợ kiểm tra và giải đáp:
Sau khi hoàn tất thủ tục hợp tác với GrabFood, nhân viên GrabFood sẽ liên hệ với đối tác hướng dẫn chi tiết về quy trình xử lý đơn hàng, cách tải Ứng dụng cũng như các thông tin cụ thể để đăng nhập và sử dụng Ứng dụng.
Sau khi trở thành đối tác bạn sẽ sử dụng ứng dụng GrabFood Merchant để quản lí menu như thêm, sửa xóa, cập nhật giở mở cửa, đóng cửa.v.v. chi tiết hướng dẫn sử dụng bạn xem tại bài viết dưới đây.
- Hướng dẫn cập nhật Menu thực đơn đối tác GrabFood trên GrabFood Merchant
- Hướng dẫn sử GrabFood Merchant App cho đối tác nhà hàng
- GrabFood thu chiết khấu đối tác nhà hàng, quán ăn bao nhiêu?
- Cập nhật Món ăn đã hết cho đối tác nhà hàng GrabFood
- Cập nhật thời gian hoạt động cho đối tác nhà hàng GrabFood
- Tổng đài GrabFood hỗ trợ đối tác nhà hàng, quán ăn
3.Quy trình vận hành
- Quy trình nhận đơn: Bạn cần có điện thoại sử dụng hệ điều hành Android để nhận đơn hàng từ GrabFood. Đơn hàng sẽ chuyển đến Ứng dụng Merchant GrabFood trên thiết bị của đối tác và hệ thống sẽ chỉ bắt đầu tìm tài xế giao hàng ngay sau khi Quý đối tác bấm chọn chấp nhận đơn hàng. Tài xế đến cửa hàng chỉ cần mang đơn hàng đi giao ngay cho khách mà không cần trả tiền cho quán.
- Quy trình thanh toán: Sau khi tài xế hoàn thành đơn hàng, tiền của mỗi đơn hàng sẽ được GrabFood chuyển vào tài khoản của đối tác trong 1-3 ngày làm việc sau khi trừ phí chiết khấu trên GrabFood.
- Mức chiết khấu: GrabFood sẽ thu 25%-30% trên tổng giá trị đơn hàng theo gói dịch vụ mà bạn đã chọn.
Bạn có thể hiểu rõ hơn 1 quy trình từ lúc khách hàng đặt đơn hàng cho đến nhà hàng nhận đơn, tài xế đến đặt món và đem đi giao bằng cách xem qua video bên dưới đây nhé.
4.Hướng dẫn sử dụng App GrabFood Merchant
Hiện tại GrabFood có 4 kênh thông tin chính thức, đó là:
- Email: grabfood.vn@grabtaxi.com
- Kênh blog thông tin dành cho Nhà hàng: https://www.grab.com/vn/merchant-blog/
- Hộp thư trên Ứng dụng GrabFood Merchant
- Tin nhắn SMS
Chúc các bạn thành công!
Sửa lần cuối bởi điều hành viên:
...ko được thử qua baemin, go-food, now thôi mọi người, nên bán hết các app luôn, techbike có hướng dẫn hết các app luôn rồi á.
